Лицензии Webex Contact Center Cisco

Лицензии Webex Contact Center Cisco: описание и особенности

Лицензии Webex Contact Center Cisco — программные права и опции для совместимых аппаратных или виртуальных платформ. Решения Webex Contact Center комплектуют с учётом каналов обращений и организации работы контакт-центра. Лицензия определяет доступные программные функции или объём использования решения. Расширение ёмкости не всегда заменяет базовое право на использование платформы. Для нескольких площадок важно определить владельца и распределение прав использования. Состав программного решения согласуют вместе с аппаратной конфигурацией. Срок действия учитывают при планировании эксплуатации и продления. Артикул помогает различать близкие варианты программного комплекта.

Как выбрать лицензии Webex Contact Center

При продлении подготовьте сведения о ранее приобретённых правах. Согласуйте срок подписки с периодом использования системы. Уточните порядок активации и необходимые данные до оплаты. Укажите точную модель оборудования или название виртуальной платформы. Проверьте совместимость дополнения с уже используемой редакцией платформы. Уточните редакцию программного продукта и совместимость с действующей версией. Сформулируйте задачу оборудования до сравнения близких артикулов. Подготовьте перечень совместимого оборудования для предметного подбора.

Как заказать

Для заказа известной модели выберите соответствующую карточку и заполните заявку. При повторной закупке укажите полный состав ранее использованной конфигурации. При подборе замены добавьте маркировку прежнего устройства и описание его роли. Перед оформлением закупки проверьте согласованный состав и стоимость решения. Согласуйте порядок передачи программных прав или предоставления сервиса до завершения заявки. Перед завершением заявки проверьте точность артикулов и данных получателя.