Как Cisco и Wipro улучшают качество обслуживания в аэропортах
Поездка в аэропорту может быть беспокойной, подавляющей и стрессовой. Путешественники проходят длинные очереди на досмотр, изо всех сил стараются прибыть к воротам вовремя и терпят неизбежные задержки рейсов, которые могут сделать начало отпуска неприятным. Кроме того, в преддверии сезона отпусков аэропорты по всему миру готовятся к тому, что последний месяц 2023 года станет самым загруженным за всю историю.
Путешественники понимают и ожидают этот хаос. Они знают, что будут проводить значительное количество времени в аэропорту до и между рейсами, поэтому возникает вопрос: как операторы аэропортов могут создать максимально приятные впечатления для пассажиров в своем аэропорту?
Чтобы превзойти ожидания авиапассажиров, необходим современный цифровой опыт, который предлагает надежный пассажирский Wi-Fi с беспрепятственной посадкой, услугами навигации и надежными приложениями. Cisco оснащает аэропорты безопасной, надежной и интеллектуальной сетью для удовлетворения потребностей пассажиров, которая позволяет аэропортам эффективно доставлять пассажирам необходимую информацию. Одним из способов достижения этой цели является партнерство Cisco с Wipro .
Цифровые вывески для аэропортов
Cisco и Wipro обеспечивают будущее цифровых вывесок в аэропортах с помощью облачного решения Wipro для динамических цифровых вывесок VisionEDGE. Благодаря VisionEDGE каждый пиксель на каждом экране управляется централизованно локально или в облаке, что позволяет вывести на экраны больше контента и повысить вовлеченность путешественников.
Вот как VisionEDGE используется для развлечения и помощи путешественникам с момента их входа в аэропорт до посадки на рейс, и как его технология обеспечивает новые потоки доходов для аэропортов по всему миру:
Интерактивная навигация
Учитывая множество авиакомпаний, терминалов, поездов и т. д., добраться до выхода на посадку может оказаться долгим и трудным процессом. Интерактивные сенсорные экраны предоставляют путешественникам возможность самостоятельно перемещаться по аэропорту. Пассажирам, спешащим, это позволяет максимально эффективно добраться до выхода на посадку. На экраны киосков можно размещать целевые сообщения о рекламных акциях, чтобы стимулировать взаимодействие и поведение, повышающие ценность.
Продвигайте льготы в ближайших аэропортах и время ожидания
Каждый сталкивался с тесной стыковкой рейсов в сочетании с необходимостью перекусить. Покажите путешественникам, где найти ближайшие рестораны и бары, и одновременно обновляйте контент в режиме реального времени, чтобы предоставлять актуальную и контекстную информацию, например о местах, где есть кафе утром и рестораны вечером. Встроенная технология WaitTime позволяет им узнать, успеют ли они получить еду перед посадкой.
Интернат для биометрического распознавания лиц
Регистрация и безопасность всегда являются наиболее распространенными проблемами в аэропорту. Динамический контент на экранах может сочетаться с технологией посадочного талона с биометрическим распознаванием лиц, чтобы приветствовать и направлять пассажиров при входе в аэропорт, обеспечивая эффективную регистрацию и безопасность.
Рекламные возможности
Помимо повышения качества обслуживания путешественников, VisionEDGE создает огромные возможности получения дохода для аэропортов, позволяя неэндемичным рекламодателям получить доступ к пассажирской аудитории. Это позволяет операторам аэропортов расширять свои предложения за пределы специально отведенных рекламных щитов, например, размещая рекламные обертки на табло с идентификаторами рейсов или телевизорах в ресторанах.
Централизованная система управления VisionEDGE позволяет аэропортам размещать рекламу в режиме реального времени, обеспечивая динамическую платформу для принятия стратегических решений. Эта возможность не только повышает ценность, обеспечивая своевременный и актуальный контент, но также облегчает целевую передачу сообщений, оптимизирует взаимодействие и, в конечном итоге, способствует увеличению доходов аэропортов за счет более эффективной рекламы.
Аэропорт будущего
Аэропорт больше не является просто остановкой на пути из пункта А в пункт Б. Это место назначения, которое оправдывает ожидания. Поскольку объем авиаперевозок продолжает расти, аэропорты модернизируются, чтобы обеспечить путешественникам более позитивное и безопасное путешествие. Эти цели требуют технологий, которые могут повысить гибкость и обеспечить постоянный поток ценной информации нужным людям и местам в нужное время.
Cisco понимает это и сотрудничает с нашей партнерской экосистемой, чтобы помочь достичь таких результатов. Наши проверенные конструкции и решения могут помочь вам внедрить технологии в вашу инфраструктуру, чтобы обеспечить удобство путешествия путешественнику, обеспечить безопасность и защищенность, одновременно обеспечивая дополнительные потоки доходов.
Получить подробную информацию или проконсультироваться можно на сайте официального поставщика Cisco в России.
Передовые технологии обеспечивают потрясающий опыт, но в то же время затрудняют понимание того, где что-то идет не так. Я нахожусь в Испании, когда выступаю через Cisco Webex с Майком Хиксом, главным аналитиком по решениям в Cisco ThousandEyes, в Перте, Австралия. К нам присоединяется Анна Ваверка, руководитель отдела глобальных связей с общественностью Cisco ThousandEyes в Сан-Франциско. Нас разделяет более 14 800 миль, и мы разговариваем так, словно находимся в одной комнате...
9 Октября, 2024 Cisco объявляет о намерении приобрести надежные интеллектуальные данныеВ индексе готовности Cisco к ИИ за 2024 год отмечается почти единодушный консенсус: 95% респондентов считают, что ИИ окажет значительное влияние на ИТ-инфраструктуру и безопасность. Неудивительно, что эти компании уделяют приоритетное внимание модернизации ИТ и передовой кибербезопасности, чтобы подготовиться к преобразующему потенциалу ИИ. Быстрое развитие корпоративного ИИ требует надежных мер безопасности. Поскольку организации все больше полагаются на приложе..
12 Сентября, 2024 Столы Cisco TelePresence IX5000 - будущее видеоконференцийCisco TelePresence IX5000 – это высокотехнологичный стол для проведения видеоконференций, который обеспечивает максимально реалистичное и иммерсивное взаимодействие участников. Он оснащен передовой системой камер и микрофонов, а также мощным процессором, который гарантирует высокое качество изображения и звука. IX5000 разработан с учетом эргономики и предлагает максимальный комфорт для пользователей. Стол имеет регулируемую высоту, что позволяет найти оптимальное положение для каждого у..
15 Августа, 2024 Cisco становится официальным партнером Олимпийских и Паралимпийских игр LA28С 2012 года Cisco является официальным партнером нескольких Олимпийских и Паралимпийских игр, объединяя и защищая спортсменов, болельщиков и заинтересованные стороны в Лондоне (2012), Рио-де-Жанейро (2016), Токио (2020) и Париже (2024). Сетевые решения Cisco будут развернуты на многочисленных площадках по всему столичному региону Лос-Анджелеса, чтобы обеспечить безопасную и надежную связь для всех участников Игр LA28. Поскольку Олимпийские игры возвращаются в Лос-Анджелес в третий раз в ..
11 Июля, 2024 Как Cisco и Wipro улучшают качество обслуживания в аэропортахПоездка в аэропорту может быть беспокойной, подавляющей и стрессовой. Путешественники проходят длинные очереди на досмотр, изо всех сил стараются прибыть к воротам вовремя и терпят неизбежные задержки рейсов, которые могут сделать начало отпуска неприятным. Кроме того, в преддверии сезона отпусков аэропорты по всему миру готовятся к тому, что последний месяц 2023 года станет самым загруженным за всю историю. Путешественники понимают и ожидают этот хаос. Они знают, что будут проводить значител..
9 Июня, 2024