Сервисные контракты SMARTnet Onsite Cisco

Сервисные контракты SMARTnet Onsite Cisco: описание и особенности

Сервисные контракты SMARTnet Onsite Cisco — сервисные позиции для сопровождения определённых моделей оборудования. Для SMARTnet Onsite согласуют территорию обслуживания, покрываемое оборудование и доступный уровень сервиса. Уровень сервиса выбирают по требованиям эксплуатации инфраструктуры. Для продления учитывают историю и сроки действующего обслуживания. Обслуживание резервного узла учитывают отдельно в общей спецификации проекта. Комплект сервиса подбирают для конкретной аппаратной и программной конфигурации. Название сервисной программы не заменяет описание конкретного покрытия. Порядок обращения за помощью относится к существенным условиям сервиса.

Как выбрать сервисные контракты SMARTnet Onsite

Зафиксируйте согласованные условия в составе итоговой спецификации. Разделите потребности основного и резервного оборудования. Соотнесите уровень обслуживания с допустимым временем простоя площадки. Проверьте, какие сведения нужны для оформления сервисной позиции. Для распределённой сети перечислите все обслуживаемые площадки. Для продления укажите дату окончания действующего обслуживания. При развитии проекта предусмотрите резерв ресурсов и места установки. При большом заказе сгруппируйте позиции по назначению и месту эксплуатации.

Как купить

Для заказа известной модели выберите соответствующую карточку и заполните заявку. Для комплексного заказа пришлите перечень основных позиций и дополнительных принадлежностей. Для консультации достаточно начать с описания задачи и требуемого результата. Подтвердите комплектацию и коммерческие условия перед завершением оформления. В запрос добавьте необходимый период использования и данные обслуживаемой платформы. Согласованный перечень используйте при проверке заказанного решения.