Сервисы Spares Onsite Cisco

Сервисы Spares Onsite Cisco: описание и особенности

Сервисы Spares Onsite Cisco — сервисные позиции для сопровождения определённых моделей оборудования. Услуги Spares Onsite согласуют по объектам обслуживания, доступности программы и условиям конкретного контракта. Название сервисной программы не заменяет описание конкретного покрытия. Уровень сервиса выбирают по требованиям эксплуатации инфраструктуры. Один проект может включать устройства с разными условиями сопровождения. Подбор сервиса начинается с точного определения обслуживаемого устройства. Обслуживание резервного узла учитывают отдельно в общей спецификации проекта. Комплект сервиса подбирают для конкретной аппаратной и программной конфигурации.

Как выбрать сервисы Spares Onsite

Согласуйте начало действия контракта с ответственным за эксплуатацию. Проверьте, какие сведения нужны для оформления сервисной позиции. Согласуйте состав покрытия и порядок предоставления услуг. Для распределённой сети перечислите все обслуживаемые площадки. Подготовьте модель, артикул и серийный номер обслуживаемого оборудования. Для продления укажите дату окончания действующего обслуживания. При развитии проекта предусмотрите резерв ресурсов и места установки. Укажите, какие компоненты уже имеются и должны использоваться в новом решении.

Как купить

Чтобы оформить запрос, добавьте подходящие позиции в корзину и укажите необходимое количество. В обращении по нескольким объектам разделите потребность по местам установки. В запросе на консультацию перечислите уже имеющиеся компоненты системы. Перед подтверждением заказа согласуйте цену, доступность позиций и состав поставки. Для оформления программных прав или сервиса укажите организацию и место использования решения. После согласования сохраните окончательную спецификацию для проверки согласованного решения.